Ветка форума · Rox

Rox casino не выводит деньги, требует идентификации — ветка обсуждения

Обсуждение задержек выплат в Rox Casino: зависшие заявки, отмены вывода, требования верификации и ответы поддержки в августе 2026 года.

ССоня_фриспиныавтор темы8 сентября 2026

Народ, я один такой или это массовое? 8 сентября 2026 года поставил на вывод 46 800 рублей на карту Сбера. Та же карта, с которой депал всё лето, никаких сторонних реквизитов. В конце мая выводил в последний раз, сумма была раз в пять меньше, упала за сутки без единого вопроса, так что я и не парился.

На следующий день после заявки прилетело письмо: Rox casino не выводит, пока не пройду идентификацию. Фото паспорта, селфи с паспортом в руке, подтверждение карты. Основание проверки в письме не расписали, срок рассмотрения документов и срок выплаты после верификации тоже не назвали — только список того, что прислать. Собрал, отправил 13 августа, в чате подтвердили - документы получены. Дальше тишина. Заявка больше двух недель висит в обработке, саппорт на каждое сообщение шлёт под копирку: «передали в финансовый отдел, ожидайте». Спрашиваю про сроки прямым текстом - молчат. На момент написания статус не менялся ни разу.

У кого ещё завис вывод в августе? Сколько ждёте, что говорит поддержка, помогла ли кому-то верифка? Хочу понять, у меня одного проверка затянулась или это уже система.

Ддед_лудоман8 сентября 2026

Та же песня, только без верифки. Жду выплату с 4 августа, 21 500 рублей на ЮMoney. Первые три дня заявка просто висела в обработке, написал в чат - получил шаблон про «технические работы на стороне платёжного провайдера». Через неделю постучался снова, оператор уже другой, и версия другая: «ваша заявка на ручной проверке». Документы у меня, кстати, вообще не просили. Аккаунт старый, верифицирован ещё в прошлом году, депы копеечные, по 2-3 тысячи.

Сегодня 26 августа. Ни денег, ни внятного ответа, статус в личном кабинете — всё та же обработка. Последние пять сообщений в чате вообще без реакции, раньше хоть отписками кормили. Так что верифка тут ни при чём, у меня она пройдена давно и не дала ничего.

Где можно играть сейчас

Кешбэк и знакомые способы оплаты есть у живых операторов. Ниже проверенные варианты вне сети Royal Partners.

Ффулл_тильт8 сентября 2026

Полгода депал без единого вопроса. А 9 августа заказал 78 000 на карту МИР - и через пару часов запрос на верификацию. Список внушительный: паспорт, селфи, выписка по карте и скрин личного кабинета банка, где видно зачисления. Сроков рассмотрения мне не сообщили, спрашивал в чате - ответили «в порядке очереди». Собрал за день, отправил. Десять дней молчали, потом пришло «верификация успешно пройдена». Обрадовался, думал, сейчас выплатят. Фиг там.

Вывод как висел в обработке, так и висит. На новые сообщения саппорт либо не отвечает, либо кидает «заявка в приоритете, ожидайте». Документы их устроили полностью, претензий к аккаунту ноль. Итог по факту такой: проверка завершена 19 августа, а статус заявки на сегодня, спустя три недели после её создания, остался прежним.

Вверифка_боль8 сентября 2026

Сижу с 35 000 на USDT, заявка от 2 августа. Кошелёк свой, проверенный, с него же и депал, документы за всё время ни разу не запрашивали. Две недели переписки: сначала «проверим в течение 72 часов», потом «в течение недели», потом операторы перестали заходить в диалог. Три письма на почту ушли в пустоту.

Верифицирован я, кстати, давно, так что дело точно не в документах и не в реквизитах — по моей заявке мне так и не назвали ни одной причины задержки. Статус на момент последней проверки не изменился: обработка, денег на кошельке нет.

Ззаносов_нет8 сентября 2026

15 августа заказал всего 9 300 рублей через СБП, сумма копеечная по сравнению с вашими. Сутки повисела, потом заявка сама отменилась, деньги упали обратно на баланс. Написал в чат: «была техническая ошибка, создайте заявку заново». Создал. Через два дня снова отмена, снова возврат на счёт. Третья заявка висит неделю, реакции никакой, статус не менялся.

Саппорт последний раз выходил на связь 19 августа. С тех пор тишина, ни в чате, ни на почте. Даже отказа нормального не дают, гоняют по кругу: отмена, возврат, «создайте заново». А раньше эта сумма уходила автоматом за час.

Если сложить то, что описали в этой ветке, картина по четырём заявкам получается такая: у кого-то бесконечная обработка, у кого-то отмена с возвратом на баланс, у кого-то запрос документов и молчание уже после успешной верификации. У кого-нибудь вообще была живая выплата за август? Здесь пока ни одной.