Ирис казино не выводит деньги - обсуждение

Ты не один, тут полфорума с тем же. Моя заявка с 22 июля, 12 300 рублей на Тинькофф, жду больше месяца. Заявка не первая: весной выводил на эту же карту, приходило в срок, поэтому и не насторожился. Первые две недели саппорт хотя бы шевелился: «технические работы на платёжном шлюзе», «ожидайте 3-5 дней», потом «передали ваш вопрос в финотдел, с вами свяжутся». Никто не связался.

С десятых чисел августа глухо. Чат молчит, почта молчит. Заявку не отменяли, причина нигде не отображается - так и висит «в обработке», денег нет. Дополнительных документов у меня не запрашивали, лимитов на аккаунте не выставляли, то есть формально придраться не к чему. Я эти двенадцать тысяч уже мысленно подарил, обидно тут скорее за манеру: месяц обещаний, потом просто перестали отвечать.

У меня история пожирнее. В начале июня поднял 86 000 рублей, заказал на карту МИР - на ту же, с которой заходили депозиты. Первую заявку отменили через три дня, деньги вернулись на баланс, причина отмены в истории не отображалась и в чате её не назвали. Заказал заново - и тут потребовали верифку, хотя аккаунту было полгода и мелочь я оттуда раньше выводил спокойно. Паспорт, селфи с паспортом, скрин из банковского приложения. Отправил всё в тот же день. Ответ: «проверка службы безопасности, срок до 30 дней».

Те тридцать дней кончились ещё в июле, о завершении проверки мне так и не сообщили. Сейчас конец августа. Почти три месяца - ни копейки. В июле саппорт хоть отписывался «проверка продолжается», в августе замолчал совсем. Вторую заявку, кстати, тоже отменили, так что 86 тысяч опять лежат на балансе. Толку от них, как от картинки на обоях.

Мой итог по фактам: три месяца, две отменённые заявки без объяснённой причины, проверка со статусом «продолжается» и ни одного рубля на карте. Что там на самом деле происходит с выплатами, знает только сам оператор - вот у него и надо спрашивать, только он не отвечает.

Мой расклад показательный, ловите. Заявок было две. Первая - 3 800 рублей через СБП, заказал в начале июля, пришла 5 августа. Больше месяца, но пришла же. Я обрадовался, решил, что всё разрулилось, и сразу заказал вторую, уже 28 000, но другим методом - на карту. Висит «в обработке» с 6 августа. Сегодня 29-е. Три недели с гаком. Верифка у меня закрыта была ещё в мае, запросов на дополнительные документы не приходило.

Саппорт числа до 10 августа ещё выдавал своё «ожидайте, заявка в очереди», дальше тишина. Пробовал переоформить заявку заново - статус тот же, движения ноль.

Если сложить мои две заявки и переписки, которые попадались мне в ветках, лично у меня складывается картинка, что мелкие суммы в начале августа ещё проходили, а покрупнее зависли. Но выборка у меня крошечная и случаи разные - методы, даты, стадии проверки везде свои, так что за общее правило это выдавать не берусь. Автор, дата у твоих 47 тысяч ровно та же, что у моих 28.

Кину статистики в копилку. Заявка от 3 июня, 19 000 рублей, вывод в крипте, USDT, первый вывод на этом аккаунте. Почти три месяца тишины. Жалобы за это время написал везде, где нашёл: тематические форумы, обзорные площадки. Реакции ноль, представителя Ирис в переписках не видел с июля.

Общий фон сходится с твоим: в ветках с июня пишут про одно и то же - заявки в статусе «в обработке», шаблоны в чате, а к августу и ответы в чате сошли на нет. Депозиты при этом, судя по сообщениям, зачислялись без задержек. Почему выплаты встали, а приём платежей нет, объяснить может только оператор, и вот этого объяснения никто из ветки не получил.

Свои 19 тысяч я списал в убыток, нервы дороже. А у тебя всё один в один: тот же август, тот же мёртвый чат, те же шаблоны про очередь. Если у кого-то в ветке заявка всё-таки прошла после смены метода или повторного запроса - напишите, это единственное, что тут реально полезно.